RCS Business Messaging
Nutzen Sie RCS Business Messaging, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihnen lebendige, ansprechende Erlebnisse direkt in ihren Nachrichten-Posteingang zu liefern. Mit dem Namen Ihrer Marke, Ihrem Logo, Ihrem Absenderprofil und anklickbaren URL-Vorschauen sehen Ihre Nachrichten sowohl auf Apple- als auch auf Android-Geräten ansprechend und einladend aus. Es ist so einfach wie SMS – aber noch leistungsfähiger.
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Wählen Sie zwischen drei Arten von RCS Business-Nachrichten
Basic
160-Zeichen-Nachrichten mit URL-Vorschau, verifiziertem Absender mit individuellem Absenderprofil und Lesebestätigungen. Die Kosten sind mit denen von SMS vergleichbar.
Single
Nachrichten mit nahezu unbegrenztem Textumfang (3.072 Zeichen), Link-Vorschau, verifiziertem Absender und Lesebestätigungen. Obwohl die Kosten pro Nachricht etwas höher sind als bei SMS, können Single-RCS-Nachrichten eine kostengünstige Alternative für Unternehmen sein, die häufig lange Nachrichten versenden.
Conversational (in Kürze verfügbar)
Zweiwege-Nachrichten mit Live- und interaktiven Elementen wie Karten, Karussells und Antworten. Ideal für Chatbots und direkte Conversions. Die Abrechnung erfolgt pro 24-Stunden-Sitzung.
Begeistern Sie Ihre Kunden mit RCS
Sofortige Markenwiedererkennung
Passen Sie Ihr Absenderprofil mit auffälligen Details an – fügen Sie Ihr Logo, Ihre Markenfarben, Unternehmensinformationen und mehr hinzu, um sich in jedem Posteingang abzuheben.
Verifizierte Absender
Mit RCS erhalten Sie eine geschützte Sender-ID, die nur verifizierten Absendern zur Verfügung steht. Dies ist ideal für die Sicherheit und zeigt Ihren Kunden, dass Sie echt sind.
Sofortige Link-Vorschau
Zeigen Sie klickbare URL-Vorschauen direkt in Ihren Nachrichten an, um ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten und die Klickraten zu steigern.
Intelligentere Einblicke
Gehen Sie über die Standard-Zustellberichte von SMS hinaus – RCS bietet auch Lesebestätigungen, sodass Sie die Öffnungsraten jeder Kampagne analysieren können.
Lassen Sie Ihre Nachricht jedes Mal ankommen
Automatische Umwandlung in SMS
Mit der automatischen Umwandlung in SMS erhalten Sie das Beste aus beiden Welten: alle erweiterten Funktionen von RCS und die absolute Zuverlässigkeit von SMS.
Wenn Ihr Empfänger kein RCS-kompatibles Gerät verwendet oder sein Netzwerk RCS nicht unterstützt, wird Ihre Nachricht automatisch in SMS umgewandelt. Auf diese Weise kommt Ihre Nachricht trotzdem an – auch wenn das volle RCS-Erlebnis nicht verfügbar ist.
Häufig gestellte Fragen zu RCS Business Messaging
Wenden Sie sich einfach an den Vertrieb, der Ihnen beim Einstieg hilft.
Sie müssen die technische Integration nur einmal durchführen und können dann über Ihr RelationCity-Dashboard nach und nach RCS für die Länder und Netzwerke hinzufügen, in die Sie Nachrichten versenden möchten.
Die Preise für RCS-Nachrichten variieren je nach Nachrichtentyp, Betreiber und Markt. Bei RelationCity gestalten wir unsere Preise einfach und transparent. Für weitere Informationen können Sie sich gerne an uns wenden.
Während sich die Abdeckung von RCS für Verbraucher verbessert, ist die derzeitige Abdeckung von RCS Business Messaging auf bestimmte Märkte und Länder beschränkt – andere Faktoren wie Netzwerk- und Gerätetypen beeinflussen ebenfalls, ob es unterstützt wird oder nicht.
Wenn das Gerät des Empfängers RCS nicht unterstützt oder wenn er sich in einem Netzwerk ohne RCS-Unterstützung befindet, wird die Nachricht automatisch in eine normale SMS umgewandelt. So wird sichergestellt, dass die Nachricht dennoch zugestellt wird. Bei der Verwendung von Rich-Media-Funktionen kann es erforderlich sein, festzulegen, wie die Fallback-Nachricht aussehen soll.
RCS ist eine Weiterentwicklung der interaktiven und ansprechenden Kommunikation und kann auch als SMS 2.0 bezeichnet werden, da es vielen der gleichen Prinzipien wie bei der SMS-Technologie folgt. Für Unternehmen gewährleistet eine Kombination aus SMS und RCS die größtmögliche Reichweite. Die SMS-Technologie wird daher noch viele Jahre lang relevant bleiben.
Consumer RCS ist für die Kommunikation von Person zu Person über RCS-kompatible Messaging-Apps gedacht, während RCS Business Messaging für Unternehmen konzipiert ist, die live interaktive Nachrichten an Kunden senden möchten.
Ja, RCS-Nachrichten werden über das Internet (WLAN oder mobile Daten) versendet. Wenn das Gerät oder Netzwerk des Empfängers RCS nicht unterstützt, wird die Nachricht als SMS versendet.
RCS bietet zwar eine ähnliche Erfahrung wie WhatsApp und Messenger, erfordert jedoch keinen separaten App-Download. Es funktioniert nativ in der Standard-Messaging-App des Benutzers.
Heben Sie sich mit RCS-Messaging ab
Bieten Sie Ihren Kunden mit RCS ein außergewöhnliches Erlebnis. Unsere Experten stehen Ihnen im Live-Chat zur Verfügung, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
